Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Quiet Legacy z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, zwany dalej "Usługodawcą".
1.2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej quiet-legacy.com i stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
1.3. Złożenie zamówienia na usługę oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa - usługa doradztwa emerytalnego świadczona przez Usługodawcę, opisana w ofercie na stronie quiet-legacy.com.
Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres każdej usługi określony jest w jej opisie na stronie quiet-legacy.com.
3.3. Usługi świadczone są w języku polskim.
4.1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
4.2. Zamówienie można złożyć poprzez:
4.3. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
4.4. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie na adres email wraz z informacją o dalszych krokach.
5.1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
5.3. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany na fakturze.
5.4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
5.5. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
6.1. Realizacja usługi wymaga od Klienta:
6.2. Termin realizacji usługi liczony jest od momentu otrzymania wszystkich wymaganych dokumentów i informacji.
6.3. Standardowe terminy realizacji:
6.4. Usługi mogą być świadczone:
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
8.1. Klient zobowiązuje się do:
8.2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość dostarczonych danych i dokumentów.
9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny.
9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta.
9.3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na piśmie (email lub poczta).
9.4. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.
9.5. Jeśli usługa została częściowo wykonana, Usługodawca ma prawo zatrzymać proporcjonalną część wynagrodzenia.
10.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
10.2. Reklamacja powinna zawierać:
10.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
10.4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email lub pocztowy Klienta.
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja RODO.
11.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
12.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
12.2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:
13.1. Wszystkie raporty, analizy i dokumenty przygotowane przez Usługodawcę są własnością intelektualną Usługodawcy.
13.2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z dokumentów wyłącznie na własny użytek.
13.3. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie lub sprzedaż otrzymanych materiałów.
14.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
14.2. Spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
14.3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym mediacji.
14.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
14.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026.
Quiet Legacy
ul. Marszałkowska 58
00-545 Warszawa
Email: [email protected]